Baylor Scott & White Health mide varios aspectos de la satisfacción del paciente. Para respaldar nuestros esfuerzos por promover la satisfacción del paciente y una mejor atención al paciente, hemos contratado a una compañía independiente de satisfacción del paciente, Press Ganey de South Bend, Indiana. Por más de 25 años, Press Ganey ha sido el líder reconocido de la industria en la satisfacción del paciente de la atención médica. Press Ganey trabaja con más de 10,000 organizaciones de atención médica en todo el país, incluido el 50 por ciento de todos los hospitales de EE. UU.
¿Quién recibe la encuesta?
Press Ganey generally sends survey forms to patients via paper mail or email within a few days of their appointment. Patients are asked to complete the survey and provide comments regarding specific aspects of care. We use this feedback to improve all aspects of the clinic experience. Our goal is to provide each patient with an exceptional experience of care.
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