Ofrece tu experiencia y tiempo como voluntario
Los pacientes y las familias tienen un papel importante a la hora de ayudar al personal de Centro médico de la Universidad de Baylor, parte de Baylor Scott & White Health, mejora la seguridad y la experiencia de aquellos a quienes servimos. Al incluir las voces de ex pacientes y familiares, nos aseguramos de que contribuyan a los servicios que afectan su atención.
El objetivo del Consejo Asesor de Pacientes y Familias es fortalecer el equipo de atención médica brindando sugerencias y comentarios constructivos y prácticos que ayuden a crear una experiencia de atención médica óptima y segura.
Los asesores de pacientes y familiares dan forma a la atención al paciente
Como paciente o familiar y consumidor de servicios de atención médica, puede aportar un punto de vista único sobre lo que está funcionando bien y sugerir formas de mejorar. Usted sabe lo que se siente cuando una enfermera o un terapeuta atento analiza su plan de tratamiento con usted y su familia y responde todas sus preguntas.
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La mejora de procesos
Revisar y recomendar ideas destinadas a mejorar la experiencia del paciente y su familia.
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Asociación en el cuidado
Ayude a identificar las barreras que impiden que los pacientes y sus familias tengan la experiencia ideal en Baylor University Medical Center.
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Perspectiva del paciente
Revise los materiales educativos para pacientes para verificar que sean fáciles de entender, completos y útiles.
Puedes inspirar el cambio
Puede ayudar a fortalecer el equipo de atención médica brindando sugerencias y comentarios constructivos y prácticos que ayuden a crear una experiencia de atención médica óptima y segura.
Compartir su historia puede ayudar a otros a comprender las experiencias de atención médica y cómo estas experiencias pueden afectarlo a usted y a su familia.
Los asesores deben tener:
- Capacidad para colaborar con familias y personal de diferentes orígenes.
- buena capacidad de comunicación
- Interés en la mejora de procesos.
- Tiempo disponible para ser voluntario
- Experiencia con un paciente o familiar hospitalizado en los últimos cinco años.
- Confianza al hablar frente a grupos pequeños.