Tiempos de espera en la sala de emergencias: detrás de escena en una sala de emergencias

Aquellos que han visitado una sala de emergencias no son ajenos a cómo se puede sentir la espera en tiempos de incertidumbre.

Pero es posible que no te des cuenta de que hay muchas cosas que funcionan para ti en segundo plano mientras esperas.

Aquí hay un vistazo de lo que puede esperar, las cosas que verá y las cosas que suceden en el fondo que quizás no vea, si se encuentra en la sala de emergencias.

Pero primero, ¿cuándo debe ir a una sala de emergencias?

Es una pregunta engañosa con una respuesta simple: cuando cree que tiene una emergencia. Pero no todas las emergencias son iguales.

Es nuestro trabajo como expertos médicos evaluar si está experimentando o no una emergencia médica cuando llegue. Dolor en el pecho, síntomas de una ataque o pasando por algún tipo de lesión traumática todas pueden clasificarse como situaciones emergentes.

Ahora, si cree que su condición de salud no pone en peligro su vida, puede programar una cita con un médico de atención primaria, aprovecha un visita electrónica o buscar tratamiento en un centro de atención de urgencia. Es importante comprender cómo navegar por sus opciones de atención médica para asegurarse de que recibe una atención eficaz de una manera que sea conveniente. Tal vez haya tenido fiebre baja durante un período corto de tiempo, tos simple y síntomas de resfriado o malestar estomacal con dolor tolerable. Si goza de buena salud y no tiene afecciones médicas subyacentes, es posible que encuentre tratamiento para estas afecciones comunes fuera del punto de entrada a la sala de emergencias.

Sin embargo, si su problema es grave y cree firmemente que tiene una emergencia, no debe tener miedo de ir a la sala de emergencias.

Navegando por la sala de emergencias como paciente

Cuando llegue a una sala de emergencias, lo recibirá una enfermera que realizará una evaluación inicial para determinar si su afección es potencialmente mortal.

Debes venir preparado con tu informacion personal, para que el personal de Urgencias pueda registrarte en el sistema. El personal le hará una serie de preguntas iniciales relacionadas con su historial médico y qué medicamentos está tomando actualmente, e investigará qué lo llevó específicamente a la sala de emergencias.

Puede tener una variedad de síntomas, pero lo que realmente nos interesa es esa cosa que cambió para usted. hoy eso te hizo pensar 'esto es una emergencia'.

El personal de primera línea que opera el punto de entrada a la sala de emergencias juega un papel muy importante. Como su primer punto de interacción, determinan quién debe recibir tratamiento primero en caso de que la sala de emergencias esté llena. Imagina que hay diez personas esperando y solo una cama de hospital abierta. El proceso de triaje está en marcha para identificar a la persona más enferma, la que necesita la intervención más aguda, y devolverla a la habitación disponible.

Si el departamento de emergencias tiene camas disponibles, un técnico o una enfermera lo acompañarán de regreso a una habitación para terminar su historial médico, documentar su queja principal y recopilar cualquier información adicional necesaria para tratarlo clínicamente. Si por el contrario Urgencias está llena, este proceso puede realizarse en un área privada de triaje. Nuestro objetivo es aprovechar al máximo cualquier tiempo de espera al comenzar los procedimientos de diagnóstico (como análisis de sangre, imágenes y pruebas adicionales) para que todos estén un paso más cerca del tratamiento.

Es posible que vea a personas que no parecen enfermas ser llevadas a una habitación antes que usted. No te quedes atrapado en el, “entró detrás de mí, pero lo están viendo antes que yo” mentalidad.

¿Sabía que la mayoría de los pacientes de la sala de emergencias no requieren ingreso en el hospital? Si no anticipamos la necesidad de recursos de atención médica intensivos para diagnosticar, estos pacientes son enviados de regreso a un área diferente del departamento de emergencias, donde pueden ser vistos y dados de alta más rápidamente. Este modelo de vía rápida adoptado en grandes instalaciones como el Centro Médico de la Universidad de Baylor, parte de Baylor Scott & White Health, está diseñado con diferentes capacidades de monitoreo y proporciones de personal para mejorar el rendimiento de los pacientes y liberar camas reservadas para personas más enfermas.

Puede notar que diferentes miembros de su equipo de atención le hacen las mismas preguntas una y otra vez. Esto no se debe a una falta de comunicación entre el personal, sino a un procedimiento de verificación con fines de seguridad del paciente.

Como paciente, el equipo médico tiene su mejor interés en el corazón. A veces, esto puede requerir algunas preguntas o procedimientos incómodos que están fuera de su zona de confort. Nadie espera un viaje a la sala de emergencias y la incertidumbre que lo acompaña, pero todos los miembros de su equipo de atención médica están allí para apoyarlo. Si no entiende algo, no dude en preguntar.

Desentrañando el proceso de 'apúrate y espera'

No importa cuán ocupada parezca estar una sala de emergencias, los procesos establecidos nos permiten evaluarlo y comenzar su atención en el camino correcto, a menudo antes de que se dé cuenta de lo que está sucediendo.

Tal vez se haya recolectado su sangre o ya se haya realizado una tomografía computarizada, pero ahora parece que no sucede nada, ¿se han olvidado de usted?

Pero tras bambalinas, los radiólogos analizan diligentemente las imágenes para enviar un informe, y sus muestras de sangre se analizan en un laboratorio. Los resultados de las pruebas toman tiempo y siempre puede pedirle a su personal de enfermería un presupuesto para acortar lo que puede parecer una espera indefinida.

La gente a menudo ve la sala de emergencias como un juego de "apúrate y espera". Pero desde el momento en que cruza la puerta hasta el momento en que se va, y en cada paso intermedio, todos estamos trabajando para brindarle la atención que necesita lo más rápido posible.

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