What is a patient and family adviser?

Los asesores de pacientes y familiares ayudan a representar a quienes reciben atención en Centro médico Baylor Scott & White - Round Rock.

Asesores de pacientes y familiares:

  • Asociarse con médicos, enfermeras y administradores para ayudar a mejorar la calidad de nuestra atención para todos los pacientes y familiares.
  • Apuntar a mejorar la calidad de la atención sanitaria para todos.
  • Proporcionar comentarios basados en sus experiencias como paciente o familiar.
  • Ayude a mejorar la forma en que cuidamos a los pacientes
  • Trabaje con Baylor Scott & White Medical Center – Round Rock en compromisos a corto o largo plazo
  • Tiempo de voluntariado, aproximadamente de una a cuatro horas al mes.

Preguntas frecuentes

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  • ¿El asesoramiento al paciente es adecuado para usted?

    ¿El asesoramiento al paciente es adecuado para usted?

    Puedes ser una buena pareja si puedes:

    • Hable cuando tenga sugerencias que puedan mejorar la atención de los pacientes.
    • Comparta su experiencia como paciente o familiar y al mismo tiempo piense más allá de sus experiencias personales.
    • Comparta experiencias de atención médica positivas y negativas y ofrezca cómo se pueden hacer las cosas de manera diferente en el futuro.
    • Trabaja bien con aquellos que son diferentes a ti.
    • Puede escuchar y absorber los pensamientos de los demás, incluso si no está de acuerdo.
    • Mantener una actitud positiva durante las discusiones.
    • Proteger la información privada y confidencial
  • ¿Por qué considerar convertirse en asesor de pacientes y familiares?

    ¿Por qué considerar convertirse en asesor de pacientes y familiares?

    ¿Hubo áreas en las que nuestra organización podría mejorar cuando usted o sus familiares recibieron atención en una de nuestras instalaciones? ¿Tiene ideas sobre cómo asegurarse de que otros reciban la mejor atención posible?

    Los asesores de pacientes y familiares nos brindan comentarios e ideas para ayudarnos a mejorar la calidad y seguridad de la atención que brindamos.

  • ¿Quién es elegible para ser asesor?

    ¿Quién es elegible para ser asesor?

    No necesita ninguna calificación especial para ser asesor y es elegible si usted o un miembro de su familia recibió atención en Baylor Scott & White Health dentro de los cinco años. Le proporcionaremos cualquier otra formación que necesite.

    Lo más importante es su experiencia como paciente o familiar.

  • ¿Qué hace un asesor de pacientes y familiares?

    ¿Qué hace un asesor de pacientes y familiares?

    Los asesores de pacientes de Baylor Scott & White Medical Center – Round Rock ayudan de las siguientes maneras:

    • Comparta su historia sobre sus experiencias de atención médica con médicos, personal y otros pacientes.
    • Trabajar en proyectos de mejora a corto plazo, por ejemplo, ayudar a planificar y diseñar una sala de recursos familiares.
    • Servir en un comité de hospital o clínica compuesto por médicos, enfermeras y otros. Los asesores ayudan manteniendo a los miembros del comité al tanto de cualquier problema que pueda existir desde la perspectiva del paciente.

¿El asesoramiento al paciente es adecuado para usted?

Puedes ser una buena pareja si puedes:

  • Hable cuando tenga sugerencias que puedan mejorar la atención de los pacientes.
  • Comparta su experiencia como paciente o familiar y al mismo tiempo piense más allá de sus experiencias personales.
  • Comparta experiencias de atención médica positivas y negativas y ofrezca cómo se pueden hacer las cosas de manera diferente en el futuro.
  • Trabaja bien con aquellos que son diferentes a ti.
  • Puede escuchar y absorber los pensamientos de los demás, incluso si no está de acuerdo.
  • Mantener una actitud positiva durante las discusiones.
  • Proteger la información privada y confidencial

¿Por qué considerar convertirse en asesor de pacientes y familiares?

¿Hubo áreas en las que nuestra organización podría mejorar cuando usted o sus familiares recibieron atención en una de nuestras instalaciones? ¿Tiene ideas sobre cómo asegurarse de que otros reciban la mejor atención posible?

Los asesores de pacientes y familiares nos brindan comentarios e ideas para ayudarnos a mejorar la calidad y seguridad de la atención que brindamos.

¿Quién es elegible para ser asesor?

No necesita ninguna calificación especial para ser asesor y es elegible si usted o un miembro de su familia recibió atención en Baylor Scott & White Health dentro de los cinco años. Le proporcionaremos cualquier otra formación que necesite.

Lo más importante es su experiencia como paciente o familiar.

¿Qué hace un asesor de pacientes y familiares?

Los asesores de pacientes de Baylor Scott & White Medical Center – Round Rock ayudan de las siguientes maneras:

  • Comparta su historia sobre sus experiencias de atención médica con médicos, personal y otros pacientes.
  • Trabajar en proyectos de mejora a corto plazo, por ejemplo, ayudar a planificar y diseñar una sala de recursos familiares.
  • Servir en un comité de hospital o clínica compuesto por médicos, enfermeras y otros. Los asesores ayudan manteniendo a los miembros del comité al tanto de cualquier problema que pueda existir desde la perspectiva del paciente.