Baylor Scott & White Medical Center: Lakeway es un hospital de servicio completo con 106camas, que brinda una amplia red de experiencia y recursos médicos, así como una mayor capacidad para atender a los pacientes. El centro médico y la clínica de especialidades brindan una gama completa de atención personalizada en una variedad de especialidades.

Baylor Scott & White Medical Center – Lakeway ha logrado el reconocimiento de Magnet por su profesionalismo de enfermería, trabajo en equipo y superioridad en la atención al paciente. Programa de reconocimiento Magnet del American Nurses Credentialing Center® distingue a las organizaciones que cumplen con rigurosos estándares de excelencia en enfermería.

Más acerca de nosotros


Servicios médicos

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Alergia e Inmunología

Nuestros especialistas en alergias e inmunología ayudan a identificar los desencadenantes de sus alergias y a manejarlas a través de una variedad de opciones de tratamiento para abordar sus síntomas de alergias comunes, que incluyen:

  • Alergias
  • Reacciones alérgicas a las picaduras de insectos 
  • Asma
  • Tos crónica
  • Alergias a medicamentos
  • Eccema (dermatitis atópica)
  • Alergias a los alimentos
  • Colmenas (urticaria)
  • Infecciones recurrentes
  • Rinitis

Lea más sobre la atención de alergias e inmunología

Cuidado de espalda y cuello

Nuestros médicos de columna (ortopedistas especializados) y terapeutas físicos y ocupacionales brindan soluciones quirúrgicas y no quirúrgicas sofisticadas para el dolor y las afecciones del cuello y la espalda baja, que incluyen:

  • Artritis de la columna vertebral (osteoartritis, reumatoide)
  • Espuelas óseas y crecimiento excesivo
  • Enfermedad degenerativa del disco (cervical, torácica, lumbar)
  • Discos herniados (cervical, torácico, lumbar)
  • Dolor miofascial (inflamación de los músculos y ligamentos)
  • Osteoporosis de la columna vertebral
  • Nervios pellizcados
  • Ciática
  • Deformidades espinales (escoliosis, cifosis)
  • Lesiones de la médula
  • Estenosis espinal (estrechamiento del canal espinal)
  • Traumatismo de la columna o fracturas
  • Tumores de la columna vertebral

Lea más sobre el cuidado de la espalda y el cuello

Servicios de cuidados intensivos

Nuestros especialistas en cuidados críticos e intensivos tratan una amplia variedad de lesiones, enfermedades y problemas cardíacos que ponen en peligro la vida a través de tratamientos e intervenciones quirúrgicas, medicamentos y soporte vital en unidades de atención especializada en nuestros hospitales, que incluyen:

  • Unidad de Cuidados Intensivos Cardiacos (CICU)
  • Unidad de Cuidados Intensivos Cardiotorácicos (UCTIC)
  • Unidad de Cuidados Intensivos Médicos (MICU)
  • Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (NICU)
  • Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos (UCIP)
  • Unidad de Cuidados Intensivos de Trauma Quirúrgico (STICU)

Leer más sobre unidades de cuidados críticos e intensivos

Dermatología

Nuestros dermatólogos diagnostican, manejan y tratan enfermedades y trastornos de la piel, el cabello y las uñas, que incluyen:

  • Acné
  • Queratosis actínica
  • Dermatitis
  • Eczema
  • Psoriasis
  • Rosácea
  • Cáncer de piel
  • Infecciones de la piel
  • Verrugas

Lea más sobre nuestros servicios de dermatología

Enfermedades del Aparato digestivo

Nuestros gastroenterólogos y especialistas en enfermedades digestivas pueden ayudarlo, brindando un espectro completo de atención para pacientes con problemas relacionados con el esófago, el estómago, el intestino delgado, el colon, el recto, la vesícula biliar, el páncreas y el hígado.

Ejemplos de servicios y procedimientos que ofrecemos incluyen:

  • Ultrasonido abdominal y endoscópico
  • Colonoscopia
  • La colangiopancreatografía retrógrada endoscópica (CPRE)
  • Trasplante fecal
  • Evaluación de candidatos a trasplante hepático
  • Biopsia hepática percutánea
  • Colocación de tubos de alimentación externos (gastrostomía)
  • Tratamiento de enfermedades del páncreas

Las enfermedades digestivas comunes que tratamos incluyen:

  • Reflujo ácido
  • Enfermedad de Crohn
  • Pólipos de colon
  • Enfermedades del HIGADO
  • C diferencia
  • Enfermedad de reflujo gastroesofágico (ERGE)
  • Acidez
  • Hepatitis
  • Síndrome del Intestino Irritable (IBS)
  • Trastornos de la deglución

Lea más sobre nuestros servicios de enfermedades digestivas

Electrofisiología

Ofrecemos consulta y manejo de trastornos del ritmo cardíaco.

Para las arritmias que requieren intervención quirúrgica, los electrofisiólogos del personal médico de Baylor Scott White ofrecen tanto cirugías abiertas tradicionales como procedimientos mínimamente invasivos.

Más información sobre electrofisiología

Cuidados de emergencia

Desde dolor en el pecho hasta mordeduras de serpientes, puede contar con nosotros para brindarle atención de emergencia de calidad 24 horas al día, siete días a la semana. Si tiene una emergencia médica, llame a 911 de inmediato.

Obtenga más información sobre nuestra atención de emergencia

Endocrinología

Nuestros endocrinólogos brindan consulta, diagnóstico y manejo de enfermedades endocrinas y metabólicas. Los trastornos endocrinos implican la producción excesiva o insuficiente del cuerpo de ciertas hormonas, mientras que los trastornos metabólicos afectan la capacidad del cuerpo para procesar ciertos nutrientes y vitaminas.

Las condiciones que tratamos incluyen, pero no se limitan a:

  • Diabetes
  • Colesterol alto en sangre y triglicéridos
  • Obesidad
  • Osteoporosis
  • Trastorno ovárico, como el síndrome de ovario poliquístico (SOP)
  • Trastornos de la glándula paratiroides
  • Trastornos pituitarios y suprarrenales
  • Trastornos de la glándula tiroides

Algunos procedimientos y pruebas que ofrecemos incluyen:

  • Pruebas de densidad ósea
  • Monitoreo continuo de glucosa.
  • Terapia con bomba de insulina
  • Biopsias con aguja fina de tiroides y ecografía

Lea más sobre nuestros servicios de endocrinología

Cuidado de los pies

Nuestros podólogos y especialistas en el cuidado de los pies diagnostican, evalúan y tratan de forma innovadora una amplia gama de afecciones que afectan los pies, los dedos y las uñas de los pies, que incluyen:

  • Esguinces de tobillo
  • Pie de atleta
  • Juanetes
  • Pie plano
  • Fracturas
  • Dedos de martillo
  • Dolor en el talón
  • Infecciones
  • Uñas encarnadas
  • Neuromas
  • Lesiones y roturas de tendones
  • Heridas 

Leer más sobre el cuidado de los pies

Corazón y Vascular

Nuestro equipo de cardiólogos, cirujanos, radiólogos intervencionistas y profesionales de la salud en el personal médico trabaja en conjunto para brindarle atención de calidad para una variedad de afecciones cardíacas y vasculares.

Ofrecemos un programa integral que incluye prevención de enfermedades cardíacas, diagnóstico avanzado y opciones de tratamiento, junto con atención y apoyo continuos para pacientes que viven con afecciones cardíacas y vasculares.

Nuestros servicios incluyen:

  • Rehabilitación cardiaca
  • Cardiología
  • Electrofisiología
  • Insuficiencia cardiaca
  • Cuidado Vascular

Obtenga más información sobre el cuidado del corazón y vascular

Formación de imágenes y radiología

La tecnología avanzada de imágenes proporciona imágenes más claras para los radiólogos y otros médicos especialistas del personal médico para brindar un diagnóstico más preciso que conduzca a un plan de tratamiento personalizado, si es necesario, para iniciar el proceso de curación.

Los servicios pueden* incluir:

  • Artrografía
  • Medición de la densidad ósea
  • Imágenes de la mama
  • Tomografía computarizada (incluida la prueba de detección por tomografía computarizada de cáncer de pulmón de dosis baja)
  • Radiología intervencional
  • MRI
  • Mielograma
  • Medicina nuclear (exploración PET nuclear, ablación por radiofrecuencia, terapia I-131 para hipertiroidismo y cáncer de tiroides)
  • Radioinmunoterapia
  • ultrasonido
  • Colonoscopia virtual
  • Rayos X y fluoroscopia

* Llame a esta ubicación para servicios ambulatorios particulares. Por lo general, el consultorio de su médico lo derivará a nosotros si tenemos el servicio de diagnóstico por imágenes que necesita.

Lea más sobre nuestros servicios de imágenes y radiología

Enfermedades infecciosas

Nuestros especialistas en enfermedades infecciosas diagnostican, manejan, estudian y tratan de manera innovadora enfermedades causadas por bacterias, virus, parásitos u hongos, que incluyen:

  • Bacteriemia / sepsis
  • Infecciones de huesos y articulaciones
  • Infecciones del sistema nervioso central
  • Resfriado comun
  • COVID- 19
  • Endocarditis e infecciones endovasculares
  • Fiebre de origen desconocido (FUO)
  • Gripe
  • Infecciones por hongos
  • Infecciones gastrointestinales
  • VIH / SIDA e infecciones oportunistas asociadas
  • Infecciones en pacientes inmunocomprometidos (transplante, quimioterapia contra el cáncer, etc.)
  • Enfermedad de Lyme
  • Malaria
  • Meningitis
  • Infecciones micobacterianas
  • Infecciones de la piel y tejidos blandos
  • Tuberculosis
  • Vírus del oeste del Nilo
  • Tos ferina

Obtenga más información sobre el cuidado de enfermedades infecciosas

Labor y parto

Dondequiera que se encuentre en el viaje del embarazo, nuestros especialistas experimentados están con usted en cada paso del camino. En Baylor Scott & White Medical Center – Lakeway, queremos que se sienta segura, cómoda y apoyada durante el embarazo, el parto y más allá.

Obtenga más información sobre el trabajo de parto y el alumbramiento

Mamografía e Imágenes de Mama

Nuestros centros de imágenes brindan 2D y 3Mamografías D y exámenes clínicos de mama para detectar cáncer de mama y otras afecciones que afectan a las mujeres y derivarlas a tratamientos y servicios especializados, que incluyen:

Leer más sobre imagenología mamaria

Instituto de NeuroSalud

Nuestros neurólogos, neurorradiólogos y neurocirujanos estudian, diagnostican y tratan de manera innovadora a través de tecnologías avanzadas para mejorar la calidad de vida de la mayoría de las afecciones, trastornos y lesiones del cerebro y la columna vertebral, que incluyen:

  • Enfermedad de Alzheimer
  • Enfermedad de Lou Gehrig (ELA)
  • Aneurisma Cerebral
  • Tumores cerebrales y de la columna vertebral
  • Concusión
  • Demencia
  • Epilepsia
  • Temblores esenciales
  • Tratamiento de dolor de cabeza
  • Hidrocefalia
  • Trastornos del movimiento
  • Esclerosis múltiple
  • Trastornos neuromusculares
  • Enfermedad de Parkinson
  • Tumores pituitarios
  • Cuidado del Acto
  • Tumores de la base del cráneo
  • Lesión cerebral traumática

Obtenga más información sobre el Instituto de NeuroSalud

Ortopedía

Baylor Scott & White Medical Center - Lakeway puede ayudarlo a moverse mejor cuando se trata de enfermedades musculoesqueléticas, dolor en las articulaciones, lesiones relacionadas con los deportes y dolor de espalda.

Para ayudar a cuidar de usted, ofrecemos:

  • Cirugía de mano, codo, muñeca.
  • Cirugía de hombro
  • Reemplazo de la articulación
  • Cirugía de cuello, espalda, columna vertebral.
  • Cirugía Ortopédica

Conozca más sobre nuestros servicios de ortopedia

¿Está aumentando su dolor de hombro?

Nuestro breve cuestionario puede aclarar si es hora de hablar con un especialista en hombros.

Realice la evaluación del dolor de hombro

El manejo del dolor

Nuestros especialistas en manejo del dolor brindan muchas opciones para terapias y tratamientos integrales y avanzados enfocados en manejar los impactos sensoriales y emocionales y restaurar la función provocada por diferentes tipos y grados de dolor, que incluyen:

  • Dolor crónico de espalda baja
  • Dolor crónico
  • Fibromialgia
  • Dolor lumbar
  • Dolor de cuello
  • Dolor de espalda no específico
  • Distrofia simpática refleja
  • Dolor del nervio ciático

Aprenda más sobre el manejo del dolor

Neumología

Nuestros neumólogos y especialistas en atención pulmonar estudian, diagnostican y tratan de manera innovadora con tecnología avanzada y ofertas de rehabilitación para trastornos respiratorios y pulmonares agudos y crónicos de los pulmones, las vías respiratorias y el tórax, que incluyen:

  • Asma
  • Embolia pulmonar aguda y crónica
  • Bronquiectasia
  • La enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC)
  • Fibrosis quística
  • Enfisema
  • Infecciones fúngicas del pulmón 
  • Enfermedades pulmonares granulomatosas
  • Síndrome hepatopulmonar
  • Enfermedad pulmonar intersticial
  • Cáncer de pulmón
  • Trasplante pulmonar 
  • Fibrosis pulmonar
  • Enfermedad vascular pulmonar 
  • Hipertensión pulmonar
  • Pleuresía
  • Neumonía
  • Sarcoidosis
  • Trastornos del sueño
  • Dejar de fumar
  • Tuberculosis
  • Enfermedad pulmonar micobacteriana tuberculosa y no tuberculosa

Más información sobre el cuidado de los pulmones

Rehabilitación y Terapia Física

Nuestro equipo de médicos y terapeutas está dedicado a ayudar a los pacientes a encontrar la mejor manera de recuperarse de todo tipo de lesiones, enfermedades y afecciones agudas y crónicas a través de terapias no quirúrgicas, incluidas, entre otras, las siguientes:

  • Trastornos musculoesqueléticos
  • Trastornos neurológicos y lesiones
  • Trastornos neurológicos y del desarrollo pediátricos
  • Cuidados postoperatorios
  • Lesiones deportivas

Lea más sobre nuestros servicios de fisioterapia y rehabilitación

Servicios quirúrgicos

Nuestros cirujanos ofrecen innovaciones pioneras y ofertas y servicios quirúrgicos avanzados respaldados por la recuperación mejorada después de la cirugía (ERAS) basada en investigaciones para respaldar los resultados de los pacientes, que incluyen:

  • Cirugía de colon y recto
  • Cirugía General
  • Cirugía ginecológica
  • Cirugía de cabeza y cuello
  • Neurocirugía
  • Cirugía Ortopédica
  • Cirugía plástica
  • Medicina y Cirugía Podiátrica
  • Cirugía Robótica
  • Oncología Quirúrgica
  • Cirugía urológica
  • Cirugía vascular

Obtenga más información sobre los servicios quirúrgicos

Urología

Nuestros urólogos diagnostican, brindan exámenes de detección de cáncer esenciales y tratan afecciones y preocupaciones relacionadas con el tracto urinario y los órganos reproductores masculinos, que incluyen, entre otros:

Urinario relacionado:

  • Trastornos de la vejiga y cáncer
  • Incapacidad para controlar la micción
  • Trastornos renales (incluyendo cálculos renales)
  • Trastornos uretrales

Relacionado con los órganos reproductores masculinos:

  • Disfunción eréctil
  • Esterilidad
  • Trastornos del pene y cáncer
  • Trastornos de próstata y cáncer.
  • Enfermedades de transmisión sexual (ETS)
  • Testículos no descendidos (criptorquidia)

Lea más sobre nuestros servicios de urología

La salud de la mujer

Desde la detección de afecciones comunes que afectan a las mujeres hasta la atención médica y quirúrgica avanzada, los proveedores de atención médica de Baylor Scott & White brindan los servicios integrales que necesita como mujer.

Los servicios incluyen:

  • Cirugía de busto
  • Cirugía ginecológica
  • Ginecología
  • Terapia de reemplazamiento de hormonas

Obtenga más información sobre los servicios de salud para la mujer.

Seguros aceptados

Baylor Scott & White ha establecido acuerdos con varios tipos de seguros para garantizar que sus necesidades de salud estén cubiertas.

Las listas de seguros están sujetas a cambios sin previo aviso. Llame al hospital o al plan de salud para verificar la información de cobertura antes de programar su visita/procedimiento.
Al buscar aceptas estos términos
  • Etna - (23)
    Opción POS II
    Opción de elección de acceso abierto
    Elección administrada de acceso abierto
    Seleccione SM
    Administradores de firmas de Aetna
    Elección de elección
    Opción Red de Salud
    HMO
    Elección gestionada
    Selección de acceso abierto
    Opción abierta ppo
    QPOS
    Salud integral de Aetna/BSWQA
    Plan económico de Aetna Medicare (HMO)
    Plan Aetna Medicare Prime (HMO)
    Plan Preferido Libertad de Aetna Medicare (PPO)
    Plan Libertad de Medicare de Aetna (PPO)
    Medicare PPO para jubilados grupales: limitado a Exxon/Mobil
    Seleccionar
    Plan completo dual de Aetna Medicare (HMO D-SNP)
    Aetna medicare eagle ii (ppo)
    Plan de elección de Medicare de Aetna (PPO)
    Plan Aetna Medicare Eagle (PPO)
  • Plan de salud Baylor Scott & White - (25)
    Bsw premier ppo
    Red HMO-Individual/Familiar
    Red EPO-Individual/Familiar
    Plan de empleados de Pyco Industries
    BSW Premier HMO-Individual/Familia
    Grupo de red PPO
    Grupo de red HMO
    Grupo BSW Plus PPO
    Pacto preferido hmo
    2023 Red de empleados de BSW (PPO y HSA)
    Bsw prefirió la red ppo
    BSW Plus PPO-Individual/Familia
    PPO de acceso BSW
    Grupo BSW Premier HMO
    Bsw seniorcare ventaja ppo
    Red HMO preferida de BSW - Grupo
    2024 Red de empleados de BSWH (PPO y HDHP)
    2024 Red de empleados de BSWH (SEQA y EQA)
    Red del grupo McLane
    BSW Preferred HMO - Mercado individual
    Grupo BSW Plus HMO
    BSW Plus HMO-Individual/Familia
    Bsw seniorcare Advantage hmo
    2023 Red de empleados de BSW (SEQA y EQA)
    Soluciones BSW PPO
  • Blue Cross Blue Shield - (30)
    Ventaja azul hmo
    Opción azul ppo
    Esenciales azules
    Azul esencial acceso hmo
    Premier Azul
    HMO de acceso abierto Blue Premier
    Medicare Advantage - Jubilados de EFH
    Ventaja de Medicare - Oncor
    Parplan
    TRADICIONAL
    Indemnidad
    STAR Kids
    Red de alto rendimiento
    SaludSeleccionar
    Opción estándar federal
    Foco Azul FEP Federal
    Elección azul
    Opción Federal Básica
    HealthSelect dirigida al consumidor
    Acceso Azul Premier
    Acceso a Blue Essentials
    Ventaja Azul Plus - Plata
    Ventaja azul - Plata
    Ventaja azul - Oro
    Ventaja azul - Bronce
    TRS-ActiveCare Primario+
    Trs-activecare 2
    TRS-ActiveCare Primario
    Ventaja Azul Plus - Oro
    Estándar TRS-Care
  • Hermanos de Brookshire - (2)
    Plan de Empleado Autoasegurado
    Plan para empleados de Brookshire Brothers (Nexcalibre)
  • Cigna - (20)
    Fondo Cigna Choice
    EPO
    HMO
    Acceso abierto HMO
    HMO/PDV
    Localplus
    Localplusin
    Red
    Acceso abierto a la red
    Punto de venta de la red
    Acceso abierto plus
    POS
    Acceso abierto POS
    PPO
    Acceso abierto
    Dentro de la red LocalPlus
    Open Access Plus dentro de la red
    Cigna HealthSpring
    Acceso abierto al punto de servicio
    Fondo de elección
  • Asociación Consolidada de Empleados Ferroviarios - (1)
    Plan de Empleado Autoasegurado
  • Corvel - (1)
    Compensación de trabajadores
  • Coventry - (1)
    Coventry / First Health
  • Compensación para trabajadores de Coventry - (1)
    Compensación para trabajadores de Coventry
  • DFW ConnectedCare - (1)
    Plan de beneficios para empleados de American Airlines
  • Visión envolvente - (1)
    Envolve Vision
  • Primera salud/Coventry - (1)
    Primera red de salud/Coventry
  • Planes de salud FirstCare - (1)
    Red FirstCare Select Plus HMO
  • Red de Salud Galaxy - (1)
    Galaxy Health Network
  • HealthSmart - (2)
    Red ACCEL
    Red preferida
  • Humana - (14)
    Cuidado de la elección
    Preferido por Humana
    TPV Nacional
    Planes Comerciales PPO
    Planes comerciales HMO
    Planes Medicare Advantage (excluyendo Southwestern Health Resources Network)
    Humana gold plus (hmo)
    Elección Humana Gold (PFFS)
    Opción Humana (PPO)
    Honor de Humana USAA con Rx (PPO)
    Humana gold plus snp-de (hmo d-snp)
    PPO
    HMO
    HumanaChoice (PPO regional)
  • Sistemas Médicos Independientes - (1)
    Red IMS
  • Organización de Manejo de Lesiones (IMO) - (1)
    Organización de Manejo de Lesiones (IMO)
  • Midland Memorial Hospital - (1)
    Plan de beneficios para empleados
  • Hospital Regional Madre Frances - (1)
    Plan de Empleado Autoasegurado
  • Mercado de muebles de Nebraska - (1)
    Esmeralda
  • OcuNet - (1)
    Redes Ocupacionales de Texas, Inc.
  • PHCS Network - (1)
    Red de PHCS
  • Prime Health Services - (1)
    Compensación de trabajadores
  • Viaje rápido - (1)
    Plan de beneficios para empleados
  • Compañía Reny - (1)
    Compensación de trabajadores
  • Puerto de roca - (1)
    Compensación de trabajadores
  • Sedgwick preferred network (1)
    Compensación de trabajadores
  • Superior Health Plan - (6)
    estrella
    ESTRELLA+MÁS
    CHIP
    CHIP Perinatal
    Orfanato
    Bien cuidado
  • Superior Health Plan - (4)
    CHIP Perinatal
    Orfanato
    estrella
    ESTRELLA+MÁS
  • Red de los Tres Ríos - (1)
    Red Tres Ríos
  • Tricare - (5)
    Tricare adicional
    Tricare primer
    Seleccionar Tricare
    Seleccionar
    Principal
  • Atención médica de TriWest - (2)
    VA-PCCC
    Red de Atención Comunitaria
  • Atención médica unida - (13)
    Elección
    Elección Plus
    Núcleo
    Núcleo esencial
    Carta equilibrada
    BORDE
    estrella
    UnitedHealthcare Medicare Advantage Choice (PPO regional)
    Carta Plus
    Navegar más
    Nexus ACO - Referencia requerida
    Nexus ACO - Acceso Abierto
    Opciones
  • United Health - (30)
    Carta HMO
    Carta EPO
    Carta de punto de venta
    Opción hmo
    Opción +HMO
    Opción EPO
    Punto de venta Choice Plus
    HMO principal
    Núcleo de EPO
    Punto de venta Core Choice Plus
    Navegar EPO
    Navegar HMO
    Navegar HMO+
    Navegar POS
    PPO
    Opciones PPO
    Seleccionar +
    Seleccionar HMO
    Seleccione OEP
    Seleccione Plus POS
    AARPMedicare completo
    Ventaja doble completa de Medicare
    Medicare completo
    Medicare Oro
    Medicare Plata
    Ventaja grupal de Medicare
    estrella
    ESTRELLA+MÁS
    CHIP
    STAR Kids
  • University Mary Hardin-Baylor - (1)
    Plan de beneficios para empleados
¡Lo lamentamos!

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Pagar la factura

Baylor Scott & White Health se complace en ofrecerle múltiples opciones para pagar su factura. Vea nuestra guía para comprender su estado de cuenta de Baylor Scott & White.

Ofrecemos dos opciones de pago en línea:

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  • Pago por correo

    Para asegurarse de que su pago se aplique correctamente a su cuenta, separe el comprobante de su estado de cuenta de Baylor Scott & White y devuélvalo con su pago. Si paga con cheque o giro postal, incluya su número de cuenta en el cheque o giro postal.

    Envíe el pago por correo a la dirección que figura en su estado de cuenta.

  • Pagar por teléfono

    Llamar 1.800.994.0371 para hacer un pago. Los pagos se pueden realizar por teléfono con nuestro sistema de pago telefónico automatizado 24 horas al día, los siete días de la semana. Todos los pagos realizados a través del sistema de pago telefónico automatizado se publicarán el siguiente día hábil.

    Si necesita hablar con alguien sobre una factura de Baylor Scott & White de nuestros hospitales o clínicas, nuestro departamento de Atención al cliente puede recibir pagos por teléfono de lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.

  • Pagar en persona

    Los pagos se pueden hacer en persona en el centro donde recibió los servicios.

Asistencia financiera

En Baylor Scott & White Health, queremos ser un recurso para usted y su familia. Nuestro equipo de representantes de servicio al cliente y asesores financieros están aquí para ayudarlo a encontrar soluciones financieras que puedan ayudar a cubrir el costo de su atención. Lo alentamos a que hable con un miembro del equipo antes, durante o después de recibir la atención.

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Más información

​​​​​​​​​​​​​Aquí hay más información para ayudarlo con su visita a nuestro campus.

Estimar su costo de la atención

Baylor Scott & White Health es un defensor de una mayor transparencia en los precios de atención médica y asequibilidad para los pacientes. Brindamos una herramienta de estimación de precios de autoservicio para ayudarlo a obtener estimaciones precisas de gastos de bolsillo, junto con otros recursos útiles para ayudarlo a tomar decisiones financieras más informadas sobre su atención.

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Participación de la comunidad

Como socio de los ciudadanos de nuestra comunidad, Baylor Scott & White Medical Center – Lakeway se compromete a contribuir a la salud y el bienestar de los residentes de las comunidades a las que servimos.

Eventos comunitarios

  • Seminarios educativos gratuitos mensuales
  • Clases culinarias bimensuales gratuitas para comer bien
  • Clínicas comunitarias de lavado de manos
  • Clínicas comunitarias de osos de peluche

Contactos de alcance comunitario

Carol collins
Carol.Collins@BSWHealth.org

Mostrador de información.

Los mostradores de información para visitantes y de conserjería están ubicados en la entrada principal del centro médico, donde el personal puede ayudarlo con información general, mapas, servicios de notaría pública y listados de restaurantes / restaurantes locales.

Registros médicos

Puede solicitar copias de sus registros médicos completando un formulario de Autorización para la divulgación de información y regresando al centro donde recibió la atención.

Solicitar copias de sus registros médicos

Reconocer a un empleado

Debido a que nuestro personal se preocupa tanto por aquellos a quienes ayudamos, hay quienes a menudo van más allá de la llamada para brindar un gran cuidado.

Nominar a un empleado

Visitar a un paciente

En Baylor Scott & White Medical Center – Lakeway, con sus amplias habitaciones privadas y áreas de espera para familias, ofrecemos a nuestros pacientes y visitantes una política de visitas abierta, a menos que se indique lo contrario para departamentos específicos. Sabemos que las visitas de los seres queridos pueden contribuir a la curación del paciente. Las familias también pueden ayudar a identificar y responder a las inquietudes de los pacientes.

Nuestras enfermeras y otros cuidadores están comprometidos a mantener un ambiente centrado en el paciente y la familia, y harán todo lo posible para acomodar las visitas a nuestros pacientes. Algunas unidades de enfermería pueden tener pautas de visita únicas debido al tipo de pacientes que se atienden allí o al tamaño de las áreas o habitaciones de atención al paciente.

Los derechos de visita incluyen el derecho a recibir a los visitantes designados por el paciente, incluidos, entre otros, un cónyuge, una pareja de hecho, otro miembro de la familia o un amigo. También se incluye el derecho a retirar o denegar dicho consentimiento en cualquier momento.

El hospital no restringirá, limitará ni negará los privilegios de visita por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.

El hospital tiene derecho a rescindir el horario y los derechos de visita en función de la seguridad y el bienestar del paciente y del personal del hospital, y según sea necesario para llevar a cabo las operaciones normales del hospital. Las razones de la restricción o limitación clínica deben explicarse al paciente y a la familia.

En ciertos momentos o en ciertas situaciones, es posible que el personal deba limitar las horas de visita del paciente. Las razones pueden incluir:

  • A solicitud del paciente o tutor legal si el paciente es menor de edad o queda incapacitado.
  • La enfermera observa que el paciente está durmiendo.
  • Restricciones iniciadas por el liderazgo superior o el oficial de seguridad debido a una crisis o situación especial.

Ser voluntario

Contamos con nuestros voluntarios generosos para proporcionar varios servicios especiales. Cada voluntario mejora la experiencia del paciente de alguna manera al apoyar nuestra cultura de servicio al cliente. Únase a las filas de nuestros voluntarios para involucrarse y hacer una diferencia.

Conviértase en voluntario