Como usuario de BSWH Digital Tools, tiene derecho a saber cómo protegemos su privacidad y confidencialidad, qué debe esperar de nosotros y qué responsabilidades esperamos de usted. Esta Política de Privacidad Digital (“Política”) se aplica a las Herramientas Digitales proporcionadas por o en nombre de Baylor Scott & White Health (colectivamente, “BSWH”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Esta Política describe cómo BSWH recopila y utiliza la información personal que usted proporciona y otra información que recopilamos cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros servicios en línea o aplicaciones móviles o participa en nuestras comunicaciones por correo electrónico o texto (colectivamente, las "Herramientas digitales").

Su función, responsabilidades y riesgos

  • Lea esta Política de Privacidad Digital en su totalidad para saber cómo funcionan nuestras Herramientas Digitales y cómo interactuará con ellas.
  • Presta especial atención a tus elecciones como usuario.
  • Comprenda cómo recopilamos información personal y cómo se utiliza.
  • Ejerza sus opciones para administrar cómo se recopila y utiliza su información personal.
  • Consulta siempre con un profesional para el diagnóstico y tratamiento de problemas de salud específicos. Con la excepción de la telemedicina, tenga en cuenta que el uso de estas herramientas digitales no puede reemplazar ni pretende servir como relación entre el proveedor de atención médica y el paciente.

Lo que debe esperar

  • Nos esforzaremos por mantener su privacidad, confidencialidad y seguridad en todo momento.
  • Le proporcionamos detalles sobre cómo recopilamos y utilizamos su información.
  • Cuando sea necesario, obtenemos su permiso para recopilar y utilizar su información.
  • Si nuestras Herramientas digitales contienen enlaces a un sitio web o aplicación móvil que no controlamos, puede recibir una notificación por escrito o mediante otro mecanismo técnico.
  • Contamos con políticas y prácticas para proteger su información contra pérdida, mal uso o alteración por parte de terceros. Sin embargo, siempre existe un riesgo al transmitir información electrónicamente.

Acerca de la información que recopilamos

Informacion personal

En diferentes lugares de nuestras Herramientas digitales, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección, información del seguro y número de teléfono. Nos referimos a este tipo de información como “información personal” porque puede usarse para identificarlo o contactarlo. A veces, esta información personal es necesaria para que usted mejore su experiencia y aproveche al máximo nuestras herramientas digitales.

Cuando utiliza algunas herramientas digitales, podemos recopilar y conservar información sobre sus dispositivos y cómo utiliza las herramientas digitales. Ejemplos de la información que podemos recopilar incluyen su ubicación física, número de teléfono, red móvil, hardware, sistema operativo y aplicaciones (incluidas versiones y actualizaciones) y páginas que visita. BSWH podrá conservar la información recopilada en Herramientas Digitales por un período de tiempo indefinido.

Información de salud protegida

With regard to “protected health information,” BSWH complies with HIPAA and other applicable privacy laws and regulations. For more information, please see BSWH’s Notice of Privacy Practices.

Cookies y tecnologías similares

Our Digital Tools use cookies and similar technologies for record-keeping purposes. When you revisit our site, these technologies allow us to recognize you, your interests, and your preferences. These technologies also assist us in measuring performance of our marketing efforts, assessing the channels that were most helpful in assisting you on your journey to better health. 

El software de su navegador puede configurarse para rechazar estas tecnologías. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo hacerlo. Estas instrucciones normalmente se pueden encontrar en la sección Ayuda de la barra de herramientas. Si rechaza estas tecnologías, es posible que ciertas funciones y comodidades de nuestras Herramientas Digitales no funcionen correctamente. No es necesario que acepte estas tecnologías para utilizar nuestras herramientas digitales.

Nuestras relaciones con terceros

Nuestras herramientas digitales pueden incorporar ofertas de terceros que recopilan y retienen información sobre usted. Estos terceros pueden utilizar esta información para ayudar a que nuestras herramientas digitales funcionen correctamente.

En la medida en que lo permita la ley, BSWH se exime de responsabilidad por las ofertas de terceros. BSWH no ejerce control sobre las ofertas de terceros, y pueden tener o no protecciones de privacidad similares a nuestras Herramientas digitales.

En el curso normal de nuestras actividades comerciales, podemos compartir cierta información sobre usted con un tercero. Por ejemplo, podemos realizar divulgaciones según lo exige la ley, para gestionar nuestros esfuerzos de marketing u otras divulgaciones como se describe en otra parte de esta Política de Privacidad Digital.

Términos de terceros requeridos

Algunos terceros con los que trabajamos requieren que le hagamos ciertas revelaciones sobre su información personal. Estas divulgaciones de terceros se aplican a usted de la misma manera que el resto de esta política.

Google ha determinado que la aplicación MyBSWHealth (una de nuestras herramientas digitales) está sujeta a los requisitos de su aplicación COVID-19. Como resultado, estamos obligados a proporcionarle la siguiente información. Nuestra aplicación puede:

  • Utilice sus datos de ubicación para notificar al personal de recepción cuando llegue a una cita o para sugerir proveedores de atención médica que estén cerca de usted. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de ubicación.
  • Utilice su cámara para tomar nuevas fotografías o capturar y transmitir videos para visitas por video. Usted elige si desea utilizar fotos para personalizar su cuenta o enviarlas como archivos adjuntos cuando envía mensajes a sus proveedores de atención médica.
  • Utilice su micrófono para capturar audio para visitas por video. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de audio.
  • Acceda al almacenamiento de su dispositivo para leer y escribir archivos y fotos que elija usar en nuestra aplicación. Estos archivos y fotografías pueden usarse como archivos adjuntos que se envían a su proveedor, o pueden crearse a partir de archivos adjuntos que le envía su proveedor.
  • Accede al Bluetooth de tu dispositivo para detectar otros dispositivos cercanos. Esta información se utilizará para notificar al personal de recepción cuando llegue a una cita. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de Bluetooth.
  • Utilice su teléfono para llamar a los números de teléfono que aparecen en la aplicación. Nuestra aplicación no almacenará su historial de llamadas ni otros datos de llamadas.
  • Nuestra aplicación puede acceder a su calendario para permitirle guardar citas. Nuestra aplicación no leerá ni almacenará ninguna información de su calendario.
  • Nuestra aplicación puede acceder al estado WiFi de su teléfono para garantizar que esté conectado al registrarse. Nuestra aplicación no almacenará su estado de WiFi.

Cómo puede gestionar nuestra recopilación y uso de su información

Tiene opciones sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

Tus preferencias de comunicación

When you register with our Digital Tools, you may be presented with options for indicating your communication preferences, such as for promotions or announcements of new services and products. If you change your mind, return to the Digital Tools and change your preferences or use our Contáctanos link.

Su capacidad para actualizar su información personal

To update your personal information, return to the Digital Tools or use our Contáctanos link.

Su capacidad para eliminar su información personal

To request that we delete your personal information previously provided, return to the Digital Tools or use our Contáctanos link.

No siempre es posible eliminar su información personal proporcionada a través de las Herramientas Digitales. Es posible que existan copias de su información personal en un formato no borrable. Solo utilizamos estos formularios no borrables de su información personal para fines limitados, por ejemplo, copias de seguridad y archivos de datos.

Sus opciones sobre publicidad y marketing

Existen recursos ajenos a BSWH que pueden ayudarlo a administrar cómo se recopila y utiliza su información personal con fines publicitarios y de marketing, como Digital Advertising Alliance ("DAA").

For more information regarding the DAA and its WebChoices and AppChoices tools, visit its website at https://youradchoices.com/.

Niños

Las Herramientas Digitales pueden estar sujetas a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 (COPPA). Aunque no están diseñadas para niños, nuestras herramientas digitales pueden contener contenido relevante para niños menores de 13. Empleamos un mecanismo de identificación de edad diseñado para evitar que niños menores de 13 ingresen información de identificación personal. Esta información sobre niños menores de 13 se trata de la misma manera que otra información sujeta a esta Política.

To obtain more details on the Digital Tools and children, use our Contáctanos link.

Acceso a herramientas digitales desde fuera de Estados Unidos

Si visita o utiliza nuestras Herramientas digitales desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse o procesarse en los Estados Unidos y puede estar sujeta a otras leyes, incluidas las del país en el que se encuentra. Privacidad y protección de datos las leyes difieren de un país a otro. Al utilizar nuestras herramientas digitales, usted comprende que su información puede usarse y compartirse como se describe en esta Política.

Cambios en nuestra Política de Privacidad Digital

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Un enlace a la versión actual de esta Política está disponible en las Herramientas Digitales. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política. Su uso de nuestras Herramientas Digitales constituye la aceptación de esta Política, incluido cualquier cambio.

Quejas o inquietudes

If you have a complaint or concern relating to our Digital Tools, use our Contáctanos link.