Como usuario de BSWH Digital Tools, tiene derecho a saber cómo protegemos su privacidad y confidencialidad, qué debe esperar de nosotros y qué responsabilidades esperamos de usted. Esta Política de Privacidad Digital (“Política”) se aplica a las Herramientas Digitales proporcionadas por o en nombre de Baylor Scott & White Health (colectivamente, “BSWH”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”). Esta Política describe cómo BSWH recopila y utiliza la información personal que usted proporciona y otra información que recopilamos cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros servicios en línea o aplicaciones móviles o participa en nuestras comunicaciones por correo electrónico o texto (colectivamente, las "Herramientas digitales").
Su función, responsabilidades y riesgos
- Lea esta Política de Privacidad Digital en su totalidad para saber cómo funcionan nuestras Herramientas Digitales y cómo interactuará con ellas.
- Presta especial atención a tus elecciones como usuario.
- Comprenda cómo recopilamos información personal y cómo se utiliza.
- Ejerza sus opciones para administrar cómo se recopila y utiliza su información personal.
- Consulta siempre con un profesional para el diagnóstico y tratamiento de problemas de salud específicos. Con la excepción de la telemedicina, tenga en cuenta que el uso de estas herramientas digitales no puede reemplazar ni pretende servir como relación entre el proveedor de atención médica y el paciente.
Lo que debe esperar
- Nos esforzaremos por mantener su privacidad, confidencialidad y seguridad en todo momento.
- Le proporcionamos detalles sobre cómo recopilamos y utilizamos su información.
- Cuando sea necesario, obtenemos su permiso para recopilar y utilizar su información.
- Si nuestras Herramientas digitales contienen enlaces a un sitio web o aplicación móvil que no controlamos, puede recibir una notificación por escrito o mediante otro mecanismo técnico.
- Contamos con políticas y prácticas para proteger su información contra pérdida, mal uso o alteración por parte de terceros. Sin embargo, siempre existe un riesgo al transmitir información electrónicamente.
Acerca de la información que recopilamos
Informacion personal
En diferentes lugares de nuestras Herramientas digitales, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, dirección, información del seguro y número de teléfono. Nos referimos a este tipo de información como “información personal” porque puede usarse para identificarlo o contactarlo. A veces, esta información personal es necesaria para que usted mejore su experiencia y aproveche al máximo nuestras herramientas digitales.
Cuando utiliza algunas herramientas digitales, podemos recopilar y conservar información sobre sus dispositivos y cómo utiliza las herramientas digitales. Ejemplos de la información que podemos recopilar incluyen su ubicación física, número de teléfono, red móvil, hardware, sistema operativo y aplicaciones (incluidas versiones y actualizaciones) y páginas que visita. BSWH podrá conservar la información recopilada en Herramientas Digitales por un período de tiempo indefinido.
Información de salud protegida
Con respecto a la "información de salud protegida", BSWH cumple con HIPAA y otras leyes y regulaciones de privacidad aplicables. Para obtener más información, consulte el artículo de BSWH. Aviso de prácticas de privacidad.
Cookies y tecnologías similares
Nuestras herramientas digitales utilizan cookies y tecnologías similares con fines de mantenimiento de registros. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, estas tecnologías nos permiten reconocerlo a usted, sus intereses y sus preferencias. Estas tecnologías también nos ayudan a medir el desempeño de nuestros esfuerzos de marketing, evaluando los canales que fueron más útiles para ayudarlo en su viaje hacia una mejor salud. No intentaremos identificarlo a través de este proceso de medición.
El software de su navegador puede configurarse para rechazar estas tecnologías. La mayoría de los navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo hacerlo. Estas instrucciones normalmente se pueden encontrar en la sección Ayuda de la barra de herramientas. Si rechaza estas tecnologías, es posible que ciertas funciones y comodidades de nuestras Herramientas Digitales no funcionen correctamente. No es necesario que acepte estas tecnologías para utilizar nuestras herramientas digitales.
Nuestras relaciones con terceros
Nuestras herramientas digitales pueden incorporar ofertas de terceros que recopilan y retienen información sobre usted. Estos terceros pueden utilizar esta información para ayudar a que nuestras herramientas digitales funcionen correctamente.
En la medida en que lo permita la ley, BSWH se exime de responsabilidad por las ofertas de terceros. BSWH no ejerce control sobre las ofertas de terceros, y pueden tener o no protecciones de privacidad similares a nuestras Herramientas digitales.
En el curso normal de nuestras actividades comerciales, podemos compartir cierta información sobre usted con un tercero. Por ejemplo, podemos realizar divulgaciones según lo exige la ley, para gestionar nuestros esfuerzos de marketing u otras divulgaciones como se describe en otra parte de esta Política de Privacidad Digital.
Términos de terceros requeridos
Algunos terceros con los que trabajamos requieren que le hagamos ciertas revelaciones sobre su información personal. Estas divulgaciones de terceros se aplican a usted de la misma manera que el resto de esta política.
Google ha determinado que la aplicación MyBSWHealth (una de nuestras herramientas digitales) está sujeta a los requisitos de su aplicación COVID-19. Como resultado, estamos obligados a proporcionarle la siguiente información. Nuestra aplicación puede:
- Utilice sus datos de ubicación para notificar al personal de recepción cuando llegue a una cita o para sugerir proveedores de atención médica que estén cerca de usted. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de ubicación.
- Utilice su cámara para tomar nuevas fotografías o capturar y transmitir videos para visitas por video. Usted elige si desea utilizar fotos para personalizar su cuenta o enviarlas como archivos adjuntos cuando envía mensajes a sus proveedores de atención médica.
- Utilice su micrófono para capturar audio para visitas por video. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de audio.
- Acceda al almacenamiento de su dispositivo para leer y escribir archivos y fotos que elija usar en nuestra aplicación. Estos archivos y fotografías pueden usarse como archivos adjuntos que se envían a su proveedor, o pueden crearse a partir de archivos adjuntos que le envía su proveedor.
- Accede al Bluetooth de tu dispositivo para detectar otros dispositivos cercanos. Esta información se utilizará para notificar al personal de recepción cuando llegue a una cita. Nuestra aplicación no almacenará sus datos de Bluetooth.
- Utilice su teléfono para llamar a los números de teléfono que aparecen en la aplicación. Nuestra aplicación no almacenará su historial de llamadas ni otros datos de llamadas.
- Nuestra aplicación puede acceder a su calendario para permitirle guardar citas. Nuestra aplicación no leerá ni almacenará ninguna información de su calendario.
- Nuestra aplicación puede acceder al estado WiFi de su teléfono para garantizar que esté conectado al registrarse. Nuestra aplicación no almacenará su estado de WiFi.
Cómo puede gestionar nuestra recopilación y uso de su información
Tiene opciones sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
Tus preferencias de comunicación
Cuando se registra en nuestras Herramientas digitales, es posible que se le presenten opciones para indicar sus preferencias de comunicación, como promociones o anuncios de nuevos servicios y productos. Si cambia de opinión, regrese a las Herramientas digitales y cambie sus preferencias o utilice nuestro Contáctenos enlace.
Su capacidad para actualizar su información personal
Para actualizar su información personal, regrese a las Herramientas digitales o utilice nuestro Contáctenos enlace.
Su capacidad para eliminar su información personal
Para solicitar que eliminemos su información personal proporcionada anteriormente, regrese a las Herramientas digitales o utilice nuestro Contáctenos enlace.
No siempre es posible eliminar su información personal proporcionada a través de las Herramientas Digitales. Es posible que existan copias de su información personal en un formato no borrable. Solo utilizamos estos formularios no borrables de su información personal para fines limitados, por ejemplo, copias de seguridad y archivos de datos.
Sus opciones sobre publicidad y marketing
Existen recursos ajenos a BSWH que pueden ayudarlo a administrar cómo se recopila y utiliza su información personal con fines publicitarios y de marketing, como Digital Advertising Alliance ("DAA").
Para obtener más información sobre DAA y sus herramientas WebChoices y AppChoices, visite su sitio web en https://youradchoices.com/.
Niños
Las Herramientas Digitales pueden estar sujetas a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de 1998 (COPPA). Aunque no están diseñadas para niños, nuestras herramientas digitales pueden contener contenido relevante para niños menores de 13. Empleamos un mecanismo de identificación de edad diseñado para evitar que niños menores de 13 ingresen información de identificación personal. Esta información sobre niños menores de 13 se trata de la misma manera que otra información sujeta a esta Política.
Para obtener más detalles sobre las Herramientas Digitales y los niños, utilice nuestro Contáctenos enlace.
Acceso a herramientas digitales desde fuera de Estados Unidos
Si visita o utiliza nuestras Herramientas digitales desde fuera de los Estados Unidos, su información puede transferirse, almacenarse o procesarse en los Estados Unidos y puede estar sujeta a otras leyes, incluidas las del país en el que se encuentra. Privacidad y protección de datos las leyes difieren de un país a otro. Al utilizar nuestras herramientas digitales, usted comprende que su información puede usarse y compartirse como se describe en esta Política.
Cambios en nuestra Política de Privacidad Digital
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Un enlace a la versión actual de esta Política está disponible en las Herramientas Digitales. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política. Su uso de nuestras Herramientas Digitales constituye la aceptación de esta Política, incluido cualquier cambio.
Quejas o inquietudes
Si tiene una queja o inquietud relacionada con nuestras herramientas digitales, utilice nuestro Contáctenos enlace.