Acceso rápido a asesoramiento médico de confianza, sin cita previa
Las eVisits le brindan acceso rápido a consejos médicos confiables para muchos síntomas comunes sin la necesidad de programar una cita o incluso encender la cámara. Completará un breve cuestionario autoguiado sobre sus síntomas en MyBSWHealth y recibirá una respuesta de un proveedor de Baylor Scott & White en una hora.
No es necesaria una cita y las visitas electrónicas están disponibles 24/7 (incluidos fines de semana y días festivos) para que siempre puedas recibir la atención rápida y cómoda que necesitas.
¿Qué se puede tratar a través de una eVisit?
Puede utilizar una visita electrónica para recibir atención para muchos síntomas y afecciones comunes, que incluyen:
- Cold, flu, allergies or sinus issues
- Common adult female issues
- Common eye and mouth problems
- Problemas de piel y uñas
- Problemas estomacales
- Oreja de nadador
- Refills: EpiPen and asthma inhaler
- Travel medication
Qué esperar durante una visita electrónica
Para comenzar su eVisit, deberá completar un breve cuestionario autoguiado sobre sus síntomas. El cuestionario no debería tardar más de 5-10 minutos.
Su cuestionario será revisado por un proveedor de Baylor Scott & White. Recibirá una respuesta, incluidas las recomendaciones de tratamiento y los próximos pasos, en el plazo de una hora, incluso los fines de semana y días festivos.
Según sus respuestas, el proveedor también puede recetarle medicamentos. Si necesitas medicamentos, podrás elegir tu farmacia preferida para enviar tu receta.
Cómo programar una visita electrónica
No es necesario programar una cita para una visita electrónica. Puede iniciar una visita electrónica a través de MyBSWHealth en cualquier momento, 24 horas al día, los siete días de la semana. Para comenzar una visita electrónica:
- Abra su aplicación MyBSWHealth o inicie sesión en su cuenta en línea.
- Haga clic en Programar y buscar.
- Seleccione Programar ahora.
- Elija visita electrónica.
- Siga las instrucciones para completar el cuestionario.
- Planee dedicar unos 5-10 minutos a completar el cuestionario.
¿Teniendo problemas?
Si tiene problemas con su eVisit, intente lo siguiente:
- Confirma que tienes una señal Wi-Fi fuerte.
- Si es posible, pruebe con un dispositivo diferente (teléfono inteligente, computadora, etc.).
- Reinicie su dispositivo.
If you need technical support while completing your eVisit, call MyBSWHealth Patient Technical Support at 855.691.0180.
Preguntas frecuentes
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¿Quién puede utilizar las visitas electrónicas?
Cualquier persona de 2 años o más que se encuentre en Texas y cumpla con los requisitos para las afecciones tratadas puede utilizar eVisits. Necesitará tener una cuenta MyBSWHealth y acceso a Internet.
Para la atención virtual de un niño menor de 18, el padre o tutor legal del niño debe tener una cuenta vinculada a la cuenta del niño primero y la visita electrónica debe completarse bajo el nombre del niño.
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¿Cuál es el costo de una visita electrónica?
Las visitas electrónicas cuestan $40 y se pagan en el momento del servicio si no están cubiertas por su seguro. Puede realizar el pago de forma segura a través de MyBSWHealth utilizando una tarjeta de crédito o débito.
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¿Puedo estar fuera del estado de Texas para recibir atención virtual?
No, solo puede utilizar la atención de urgencia virtual, incluidas las visitas electrónicas, si se encuentra en Texas.
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¿Puedo obtener una receta durante una visita electrónica?
Sí, puede obtener una receta durante una visita electrónica. Si el proveedor que revisa su cuestionario lo considera apropiado en función de sus síntomas, puede recetarle medicamentos.
Si su plan de tratamiento incluye una receta, las recetas no se envían automáticamente para permitirle revisar primero su plan de tratamiento. Deberá hacer clic para elegir una farmacia y enviar su receta.
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¿Cómo recibiré una notificación de que mi plan de tratamiento eVisit está disponible?
Se le notificará por correo electrónico y/o mensaje de texto cuando su plan de tratamiento eVisit esté disponible para su revisión, según sus preferencias de notificación de MyBSWHealth. Si ha pasado más de una hora y no ha recibido una notificación, siga los mismos pasos que siguió para iniciar una eVisit (Programar y buscar > Programar ahora > eVisit) y luego haga clic en "Revisar resultados" en "Iniciar eVisit" para ver si sus resultados están disponibles.
Más formas de conectarse para recibir atención virtual
No se demore en obtener atención de calidad. Baylor Scott & White ofrece una amplia variedad de opciones de citas de telesalud. Contactar a un proveedor nunca ha sido tan fácil.
Ver todos los servicios de telesaludVisita virtual al médico
Puede programar una cita con su proveedor habitual o especialista a través de MyBSWHealth y tener la misma experiencia cara a cara que tendría durante una visita al consultorio.
Envíe un mensaje a su proveedor
El servicio de Gestión y Evaluación Digital dentro de MyBSWHealth le permite enviar mensajes privados y seguros a su proveedor de atención médica si tiene inquietudes médicas que no sean urgentes.
24/7 Atención de urgencia virtual
Baylor Scott & White Virtual Urgent Care brinda atención 24/7 a través de visitas por video y visitas electrónicas para enfermedades y lesiones menores para personas de 2 años o más en el estado de Texas.