Atención de calidad desde la comodidad de tu hogar.

Las visitas virtuales al médico funcionan igual que las visitas en persona con su médico o especialista de Baylor Scott & White. Durante una visita por video, puede analizar síntomas o inquietudes de salud que no requieren un examen físico, hablar sobre afecciones crónicas y hacerle a un proveedor cualquier pregunta que tenga, todo desde la comodidad de su hogar.

Virtual doctor visits are a great option for routine or follow-up appointments with your primary care physician or specialists you see regularly. During online doctor visits, you can also discuss prescription refills and get answers to your questions about ongoing care.

For more urgent needs, 24/7 Atención de urgencia virtual is available with Baylor Scott & White on-call providers, including on weekends and holidays.

Senior woman sitting and using a tablet to schedule a virtual doctor visit

Cómo programar una visita al médico en línea

You can schedule a video visit through your doctor’s office or directly through Mybswhealth by following these steps:

  1. Log in to your MyBSWHealth account through the app or website
  2. Haga clic en el botón Programar y buscar.
  3. Seleccione Programar ahora.
  4. Haga clic en Visita por video.
  5. Elija entre las pestañas Mi médico, Médico local o Atención 24/7 para seleccionar qué proveedor le gustaría consultar, junto con su fecha y hora preferidas.

Los proveedores disponibles pueden incluir un doctor en medicina (MD), un doctor en medicina osteopática (DO) o un proveedor de práctica avanzada (APP), cada uno de los cuales brinda atención adaptada a sus necesidades.

Programe una visita al médico virtual

Woman smiling and conversing on her mobile phone during an online doctor visit for her two-year-old

Cómo prepararse para su visita virtual al médico

Las visitas por video le brindan la oportunidad de hablar con un proveedor usando la cámara de su teléfono inteligente, tableta o computadora. A continuación se ofrecen algunos consejos para una visita por vídeo exitosa.

Consejos útiles para su visita virtual al médico

Para una visita médica virtual exitosa:

  • Encuentre un espacio tranquilo y bien iluminado donde sea menos probable que lo interrumpan.
  • Inicie sesión en su aplicación o cuenta MyBSWHealth 15 minutos antes de su cita.
  • Complete el eCheck-In, si aún no lo ha hecho.
  • Ubique su cita programada en el panel y haga clic en el botón Iniciar visita por video.
  • Si la cita es para un paciente menor, se requiere la presencia de un padre o tutor para la visita.
  • Estar en un lugar estacionario, en lugar de caminar o conducir un automóvil.

¿Teniendo problemas?

  • Confirme que tiene una buena señal de Wi-Fi o celular durante su visita por video.
  • Si es posible, pruebe con un dispositivo diferente (teléfono inteligente, computadora, etc.).
  • Confirme que ha completado el registro electrónico, ya que esto es necesario para que aparezca el botón Iniciar visita por video.
  • Reinicie su dispositivo.

If you're still having trouble, call MyBSWHealth Patient Technical Support at 855.691.0180

Preguntas frecuentes

Más formas de conectarse para recibir atención virtual

No se demore en obtener atención de calidad. Baylor Scott & White ofrece una amplia variedad de opciones de citas de telesalud. Contactar a un proveedor nunca ha sido tan fácil.

Ver todos los servicios de telesalud
Man seated on a couch with a laptop on his lap, completing an eVisit virtual health questionnaire

24/7 eVisitas

Answer a few questions online, and a provider will send a treatment plan within an hour. Get care anytime, even on weekends and holidays — no appointment or video needed.

Learn more about eVisit
Woman sitting on a couch, holding a coffee mug in one hand and a mobile phone in the other, messagi

Envíe un mensaje a su proveedor

El servicio de Gestión y Evaluación Digital dentro de MyBSWHealth le permite enviar mensajes privados y seguros a su proveedor de atención médica si tiene inquietudes médicas que no sean urgentes.

Cuándo enviar un mensaje a su proveedor
Man seated on a chair with a laptop and mobile phone in hand, scheduling a virtual urgent care visi

24/7 Atención de urgencia virtual

Baylor Scott & White Virtual Urgent Care brinda atención 24/7 a través de visitas por video y visitas electrónicas para enfermedades y lesiones menores para residentes de Texas de 2 años o más.


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