Hable con su proveedor a través de MyBSWHealth
Virtual care allows you to do more than schedule online appointments. Through Mybswhealth, you can also send secure, private messages to your healthcare provider for non-urgent medical questions.
¿Qué se puede tratar enviando mensajes a su proveedor?
Los mensajes privados deben usarse solo para condiciones médicas no urgentes relacionadas con:
- Acné
- Tos
- Síntomas de COVID-19
- Ansiedad generalizada
- Alta presion sanguinea
- Manejo de medicamentos
- Erupción
- Sinus or upper respiratory infections
- Infecciones del tracto urinario
To discuss other medical conditions, it’s best to schedule an office visit, eVisit or Visita virtual al médico.
Que esperar
Puede enviar un mensaje en cualquier momento y su proveedor o equipo de atención responderá dentro de dos días hábiles. Pueden solicitar más información antes de ofrecer tratamiento o consejo médico. Si su proveedor o equipo de atención prefiere discutir el problema con más detalle, es posible que le recomienden programar una visita en persona o por video. Sin embargo, muchas preguntas se pueden responder sin necesidad de programar una cita.
Enviar mensajes a su proveedor en MyBSWHealth
Para enviar un mensaje a su proveedor:
- Abra su aplicación MyBSWHealth o inicie sesión en su cuenta en línea.
- Abrir mensajes.
- Seleccione un tipo de mensaje y proveedor para contactar. Puede adjuntar fotografías o documentos, como registros de presión arterial en el hogar, si lo desea.
¿Teniendo problemas?
Si tienes problemas técnicos para comunicarte con tu proveedor, confirma que tienes una buena señal de Wi-Fi o celular. Intente reiniciar su dispositivo o usar un dispositivo diferente (teléfono inteligente, computadora, etc.).
If you’re still experiencing issues, contact MyBSWHealth Patient Technical Support at 855.691.0180.