Salta la sala de espera. Reciba tratamiento ahora con atención de urgencia virtual:24/7
When you or someone in your family isn’t feeling well, you want care quickly. With Mybswhealth, you can access virtual urgent care providers 24 hours a day, seven days a week, 365 days a year.
MyBSWHealth connects you to Baylor Scott & White Virtual Urgent Care providers who can see patients in Texas aged 2 or older. You have the option of communicating with our providers using face-to-face Visitas virtuales (using a camera on your smartphone, tablet or computer) or questionnaire-based eVisits, both available anytime, day or night.
¿Qué se puede tratar durante una visita de atención urgente en línea?
Puede recibir atención para muchas afecciones a través de atención de urgencia virtual, que incluye:
- Alergias
- Dolor de ojos, oídos y boca.
- Piojos y picaduras de garrapatas
- Lower Dolor de espalda
- Minor Dolor de cabeza
- Respiratory infections, such as colds, COVID-19 and the Gripe
- Preocupaciones sobre la piel y las uñas
- Torceduras y esguinces
- Preocupaciones estomacales
- Common adult female problems, including Infecciones del tracto urinario, yeast infections and mastitis
Tenga en cuenta que algunas afecciones, como dolores de cabeza, dolor lumbar y esguinces y torceduras, no se pueden tratar durante una visita electrónica y pueden requerir una visita por video o atención en persona.
Servicios adicionales disponibles a través de atención de urgencia en línea
También puede utilizar visitas virtuales por video de atención de urgencia y visitas electrónicas para medicamentos recetados y reabastecimientos, como por ejemplo:
- Inhaladores para el asma
- Epipens
- Medicamentos para prevenir enfermedades después de la exposición a la gripe
- Medicamentos de viaje
Cuándo acudir a urgencias
Las opciones de atención de urgencia de telesalud no son apropiadas para emergencias. Llame a 911 si tiene una emergencia médica, como una sobredosis, un derrame cerebral o síntomas que requieren atención inmediata, incluidos dolor en el pecho, convulsiones y dificultad para respirar.
Prepararse para su cita de atención de urgencia en línea es tan fácil como 1-2-3
A continuación se ofrecen algunos consejos para garantizar una visita por video exitosa:
- Asegúrese de que su dispositivo esté enchufado o completamente cargado antes de su visita.
- Utilice la aplicación MyBSWHealth o Google Chrome en su computadora o tableta para obtener la mejor experiencia.
- Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi confiable.
- Tenga auriculares disponibles si necesita privacidad o asistencia de audio.
- Elija un espacio privado y bien iluminado donde sea menos probable que lo interrumpan.
- Estar en un lugar estacionario en lugar de caminar o conducir un automóvil.
- Si se le solicita, permita que su cámara y micrófono accedan a la aplicación.
- Si la cita es para un menor de edad, se requiere la presencia de los padres o tutores para la visita.
¿Teniendo problemas?
- Si tiene problemas para acceder a la atención de urgencia virtual, asegúrese de tener una buena señal de Wi-Fi o celular.
- Intente reiniciar su dispositivo o usar un dispositivo diferente (teléfono inteligente, computadora, etc.).
- Para las visitas por video, asegúrese de haber completado el registro electrónico, ya que es necesario para que aparezca el botón Iniciar.
If you’re still experiencing issues, contact MyBSWHealth Patient Technical Support at 855.691.0180.