Un médico lanza un programa de paquetes de atención para pacientes y personal con COVID-19

La pandemia de COVID-19 ha cambiado la cara de la atención médica, tanto dentro como fuera del hospital. A medida que el virus comenzó a requerir restricciones en las políticas de visitas al hospital, a un médico le preocupaba la idea de que los pacientes pasaran sus días solos en una cama de hospital sin el apoyo de sus seres queridos.

Inspirada para ayudar, tomó medidas. Con la ayuda de colegas, amigos, familiares y socios de la comunidad, la Dra. Jyothi Rereddy y el programa de Voluntarios en Medicina de Baylor Scott & White comenzaron a armar paquetes de atención al paciente. Llenos de libros y rompecabezas para el entretenimiento, notas escritas a mano, versículos bíblicos y más, los paquetes de atención han tenido un impacto tanto en los pacientes como en el personal.

El Dr. Rereddy reflexiona sobre lo que inspiró estos esfuerzos y por qué es importante mostrarles a quienes nos rodean que nos importan.

“¿Alguna vez has sido paciente en un hospital? Según mi experiencia, una cama de hospital puede ser un lugar solitario y aterrador. Puede ser desmoralizador ser declarado enfermo y dejar tu destino en manos de extraños.

Pero los hospitales también son lugares de esperanza, curación, apoyo y recuperación. Tengo el privilegio de pasar mis días desempeñando un pequeño papel en esta sanación todos los días como médico.

Aún así, incluso ahora, mientras mi trabajo me tiene del otro lado de la cama, puedo recordar cómo dos días solo en el hospital se sintieron como una eternidad desalentadora.

Cuando se produjo la pandemia de COVID-19, nuestras vidas se detuvieron de forma incómoda. En el hospital, se tomó la difícil decisión de no permitir visitas a los pacientes para proteger a todos dentro de nuestros muros.

Como médico, entendí la decisión, pero mi corazón estaba apesadumbrado por nuestros pacientes. Pensé para mis adentros: "¿Cómo podemos esperar que nuestros pacientes superen la enfermedad sin el apoyo de quienes les brindan la mayor fortaleza?"

Cuando vine a los EE. UU. en 1992, la carta de apoyo de mi padre me mostró que estaba orgulloso de mí y siempre conmigo, lo que me dio la fuerza para trabajar otro día. Incluso hasta el día de hoy, todavía recuerdo esa carta y continúa dándome la fuerza para seguir adelante. Son esas pequeñas cosas las que pueden marcar una gran diferencia al enfrentar desafíos y luchas.

“Tenemos que recordar permanecer unidos en nuestra humanidad y servirnos unos a otros para cultivar un mañana más seguro”.

Entonces, procedí a consultar a mis amigos en un esfuerzo por ver si había algo que pudiéramos hacer por nuestros pacientes. Un amigo, que es médico hospitalario, sugirió posiblemente proporcionar algunos libros inspiradores. También escuché de los hijos de un amigo que son médicos residentes en Nueva York. Sus historias desde la primera línea de la lucha contra el COVID-19 fueron suficientes para hacer llorar a cualquier profesional médico.

Fue en ese momento que sentí fuertemente la urgencia, la necesidad, de hacerles saber a nuestros pacientes y al personal de primera línea que aunque no estemos junto a ellos, estamos con ellos.

Empecé haciendo paquetes de atención al paciente. Afortunadamente, todas las personas con las que me he encontrado desde ese momento estaban igualmente ansiosas por ayudar a armar estos paquetes de atención al paciente. 

Los paquetes de atención al paciente comenzaron con libros inspiradores y notas personalizadas escritas por el personal, familiares, amigos, otros pacientes y colegas. Para mi júbilo, mis hijos decidieron hacer sugerencias para los paquetes de cuidados, como incluir juegos y rompecabezas para mantener a los pacientes entretenidos y distraídos de la enfermedad. También incluimos máscaras faciales de tela caseras, así como algunos artículos para "sentirse bien" para que los pacientes y el personal se los lleven a casa.

Voluntarios de los departamentos de salud de Baylor Scott y White, estudiantes de secundaria, asistentes médicos, colegas y grupos de caridad de la comunidad se unieron para donar todo, desde su tiempo hasta libros, rompecabezas, juegos, dulces, pastilleros, mascarillas, lociones y notas de cuidado.

Cuando llevé todos estos artículos a nuestro comité de Voluntarios en Medicina, todos estaban muy emocionados de ayudar con el montaje y la descontaminación. Tomamos todas las precauciones para asegurarnos de que los paquetes de atención se sometieran a un estricto control de infecciones.

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Hasta la fecha, hemos podido entregar 260 paquetes de atención al paciente a cuatro hospitales y 30 paquetes héroe para enfermeras en la unidad de cuidados intensivos (UCI).

Todavía estamos trabajando para continuar con el proyecto a través de la pandemia. Si Dios quiere, podremos brindar más esperanza y apoyo a los pacientes y al personal médico en primera línea. 

Recordemos que este es un momento memorable de nuestra historia. Si bien el virus representa una amenaza para nuestra unidad y bienestar, debemos recordar permanecer unidos en nuestra humanidad y servirnos unos a otros para cultivar un mañana más seguro.

Entonces, amigos, unámonos y compartamos la compasión humana unos con otros. Hoy o mañana, encuentra una manera de demostrarle a alguien que te importa”.

Sobre voluntarios en medicina

The Volunteers in Medicine (VIM), a program within HealthTexas Provider Network and Baylor Scott & White Health, is committed to the reduction of health disparities throughout our local community and internationally. Find out how you can support this initiative here.